Doktorevinizde Nedir?
Doktorevinizde insanların tüm sağlık verilerini tek merkezden yönetebilmelerini sağlamayı hedefleyen yeni nesil bir platformdur. Bu hedefi gerçekleştirmek için e-nabız, e-Rapor, Reçetem ve Doktor Bilgi Bankası entegrasyonlarını sağlamaktadır.
Telemedicine özelliği sayesinde sağlık hizmetinin mekandan ve coğrafyadan bağımsız olarak çağdaş tıbbi teknolojiye dayanılarak sunulmasına hizmet etmektedir. Böylece istediğiniz yerden ve zamanda platformda yer alan sağlık profesyonellerine (doktor, psikolog, diyetisyen) ulaşmanıza imkan tanır.
İçinde bir çok sağlık profesyoneli bulunan doktorevinizde kişisel ihtiyaç ve beklentilerinize göre yapacağınız seçim doğrultusunda en uygun sağlık profesyoneli ile görüşebilmenizi hedeflemektedir.
Online Doktor görüşmesi ne zaman kullanılır? Kullanıcıya sağladığı avantajlar nelerdir?
Sağlık sorunlarınız hakkında uzman doktorlardan görüş almak istediğinizde.
Acil olmayan sebeplerle hastaneye gitmeyi düşündüğünüz zaman.
Laboratuvar test sonuçlarını doktorlara yorumlatmak, rutin test sonuçlarını doktorlarınızla paylaşmak istediğinizde.
Doktorunuz tarafından konulan teşhisi bir başka doktora danışmak istediğinizde.
Siz veya bakmakla yükümlü olduğunuz bir yakınınız/çocuğunuz için doktora gitmeyi aklınızdan geçiriyor ama yeterli vakit bulamıyorsanız.
Sizin için en doğru doktoru arıyor ama yaşadığınız yerde bulamıyorsanız.
Yaşlı, engelli, yatalak hastalarınızın yaşadığı sağlık sorunları hakkında doktorlardan görüş almak istediğinizde.
Seçeceğiniz sağlık profesyonelini bir çok alternatif arasından aldığı eğitim, uzmanlık alanı, ünvanı, çalıştığı yer ve hakkında yazılan görüşleri değerlendirerek seçim yapmak istediğinizde.
Doktorevinizde güvenli mi?
Sahip olduğu güvenlik sertifikaları ile birinci sınıf bir veri güvenliği sağlamaktadır.
Veriler Türkiye içinde bulunan veri merkezlerinde güvenle saklanır.
KVKK ile tam uyumludur.
Yapılacak online görüşmeler asla kayıt altına alınmaz.
Görüntü aktarımının uçtan uca şifreli olarak gerçekleşmesini sağlayan P2P teknolojisini kullanır. Ödemeler Mobil Express güvencesiyle yapılmaktadır.
Mobilexpress, PCI DSS Level 1 uyumlu altyapısı ve yapay zekaya dayalı sahtecilik önleme araçlarıyla sizi online tehditlere karşı korur.
Doktorevinizde üyeliği ücretli mi?
Hayır. Üyelik ücretsizdir.
Sağlık profesyonellerinden nasıl randevu alınır? Sistem nasıl çalışıyor?
Adım1 : Doktorevinizde uygulamasını AppStore / GooglePlay mağazalarından indirebilir veya doktorevinizde.com sitesinden giriş yapın. Sisteme temel birkaç bilginiz ile kolayca Üye Olun.
Adım2 : Görüşme yapmak istediğiniz sağlık profesyonelini bir çok alternatif arasından tercih edin.
Adım3 : Tercih ettiğiniz sağlık profesyonelinin uygun olduğu/uygun olduğunuz zaman için tıklama yaparak randevu alın.
Adım4 : Görüşme ücretini kredi kartınız ile güvenle ödeyin.
Adım5 : Uygulamayı indirdiğinizden ve kullanıcı girişi yaptığınızdan, internet bağlatınız ile mikrofon ve kameranızın çalıştığından emin olun, sağlık profesyonelinin sizi mobil uygulamamız üzerinden aramasını bekleyin.
Anasayfanızda ya da randevularım kısmından yaklaşmakta olan randevunuzun üzerine tıklayarak randevu bilgilerine ulaşabilir, 'Görüşmeyi Başlat' butonuna basarak görüşmeyi başlatabilirsiniz.
Görüşmeyi başlat butonu görüşme saatinden 15 dk önce aktif hale gelecektir.
Doktorevinizde profili ve sağlık profili arasındaki fark nedir?
Doktorevinizde profili, kişisel bilgilerinizi (yaş, cinsiyet vb.) girdiğiniz alandır. Sağlık profili, sağlık geçmişinizi ekleyebileceğiniz ve görüntüleyebileceğiniz alandır.
Randevu değişiklik/iptal kuralları nelerdir?
Kullanıcı sözleşmeniz üzerinden iptal ve değişiklik kurallarına ulaşabilirsiniz.
İptal olan randevunun geri ödemesi nasıl yapılır?
İptal olan hizmetin geri ödemesi, kullanıcı sözleşmelerinde yer alan iptal kurallarına göre ödeme yapılan bankaya bağlı olarak 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Görüntülü görüşme esnasında teknik bir problem yaşarsam ne yapmalıyım?
Teknik bir problem yaşadığınızda iletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. İletişim Numaramız: 08502222746
Doktor önceden bilgi vermeksizin randevuya katılmazsa yapılması gerekenler nelerdir?
Doktorunuz randevuyu önceden iptal etmeksizin görüşme başladıktan sonra 10 dk içerisinde randevuya gelmezse, randevunuz otomatik olarak iptal edilir ve randevu ücreti tarafınıza iade edilir.
Teknik problemler nedeniyle gerçekleşmeyen görüşmeler için yapılması gerekenler nelerdir?
Teknik bir problem yaşadığınızda iletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Çözülemeyen teknik sorunlarda randevu iptal edilir ve yeni randevu oluşturulabilir. İletişim Numaramız: 08502222746
Doktor görüşmesi sonrasında muayene dokümanları, reçete rapor vb.evraklara erişim nasıl olacak?
Geçmiş Randevularım bölümünden ilgili randevunuzu seçerek, seçenekler başlığı altından varsa doktorunuz tarafından doldurulmuş muayene formuna erişebilirsiniz.
Kredi kartı dışında bir ödeme yöntemi var mıdır?
Aldığınız randevular için kredi kartı/banka kartı/sanal kart ile ödeme yapabilirsiniz.